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1. Navegação anónima na internet

A Alencastre Group, empresa gestora do site www.atulipa.com, só tem acesso e conserva as seguintes informações sobre os seus visitantes:

a) O nome do domínio do ISP que lhe permite o acesso à rede, para elaborar estatísticas sobre os países e servidores que visitam mais frequentemente o nosso site.

b) A data e hora do acesso ao nosso site. Para averiguar as horas de mais afluência, e assim fazer ajustes necessários para evitar problemas de congestionamento.

c) O endereço de internet da qual partiu o link que o dirige ao nosso site. Graças a esta informação, podemos conhecer o nível de eficácia dos diferentes banners e ligações que apontam ao nosso servidor, com o objetivo de potencializar os que ofereçam os melhores resultados.

d) O número de visitantes diários em cada secção. Permitindo conhecer as áreas com maior êxito e aumentar e melhorar o seu conteúdo, com o objetivo de satisfazer as necessidades cada vez mais exigentes dos nossos visitantes.

Todas as informações são totalmente anónimas e em nenhum caso podem ser associadas a um visitante concreto e identificado.

2. Tratamento dos dados de carácter pessoal

A informação contida na referida base de dados é usada tanto para identificação correta dos utilizadores que solicitam serviços personalizados em www.atulipa.com, como para a realização de estudos estatísticos dos utilizadores registados no site para que possamos melhorar os serviços prestados, levar a cabo tarefas básicas de administração e poder comunicar incidências, ofertas ou novidades via correio eletrónico.

A Alencastre Group assume as medidas de índole técnica, organizativa e de segurança que garantem a confidencialidade das informações pessoais introduzidas pelos visitantes de acordo com a Lei n.º 10/91 e toda a legislação aplicável.

A Alencastre Group reserva-se ao direito de não fornecer os serviços requisitados a todos aqueles que introduzam informações falsas.

Qualquer visitante registado pode a qualquer momento exercer o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados de carácter pessoal anteriormente introduzidos na nossa base de dados. Para isso basta enviar um email com o pedido para retificar ou eliminar os dados para marketing@atulipa.com.

3. Resolução de Conflitos e Casos de Litígio

Dando cumprimento à Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos os nossos clientes que em caso de litígio poderão recorrer, para resolução do mesmo, ao centro de arbitragem:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da RAM:

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