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Como fazer uma encomenda?

Pode proceder à realização de uma encomenda através da nossa loja online. Caso pretenda encomendar algo que não se encontra à venda na loja online ou tenha um pedido especial pode ligar para qualquer uma das nossas lojas físicas através dos contactos existentes no nosso site.

Como posso cancelar uma encomenda?

Poderá cancelar uma encomenda no prazo máximo de 24 horas, enviando um email para comercial@atulipa.com com o número correspondente à sua encomenda.

Quais os métodos de pagamento?

A Tulipa está de portas abertas na Ilha da Madeira bem como internacionalmente. Para ficar a saber mais pormenores sobre os serviços da nossa empresa contacte-nos através do nosso email ou número de telefone. Os pedidos de orçamento são totalmente gratuitos e sem qualquer compromisso.

Entrega de flores na Ilha da Madeira

Abertos todos os dias das 9h00 às 19h30, incluindo feriados, pode contar com um serviço de entrega rápida de flores em toda a Ilha da Madeira.

Entregas diretamente ao destinatário da encomenda

A encomenda será sempre entregue em mão ao destinatário que está estipulado nos dados da encomenda, ressalvando-se exceções como entregas em Hospitais, Hotéis e outros locais que apresentem serviços de receção. Para garantir que a sua entrega é feita no tempo previsto, indique sempre um contacto direto seu ou do destinatário.

Antecedência da Entrega

Para as entregas serem feitas de manhã as encomendas terão de ser efetuadas, o mais tardar, no dia anterior. Se pretende que a entrega seja efetuada a tarde terá de fazer o pedido até ao fim da manhã do próprio dia. Qualquer informação adicional (de referências de localização, ou um número de telefone adicional, um pedido específico) poderão ser inseridas no campo das observações, aquando do preenchimento da ordem de encomenda.

Entregas nos Hotéis

Fazemos entregas a hotéis e temos artigos especiais dedicados à área do Turismo. Se explora um estabelecimento hoteleiro e desejar uma tabela de artigos e valores de artigos especializados para os seus hóspedes entre em contacto com info@atulipa.com.

Entregas em todo o Mundo

Em parceria com a Interflora, aceitamos encomendas para entregar em qualquer parte do Mundo, para realizar uma encomenda deverá ligar para +351 291 743 986.

Uma quarta página com “Formas de Pagamento Disponíveis”:

Disponibilizamos de várias formas de pagamento:

  • Transferência Bancária
  • Mbway
  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
  • Referencia Multibanco

A escolha do método de pagamento será feita na fase final do processo de compras.

Por Transferência Bancária:

Eis os elementos para pagar através de Transferência Bancária:

  • Nib: 0033 0000 00 118128638 05
  • SWIFT : BCOMPTPL
  • IBAN : PT50 0033 0000 00118128638 05
  • Ana Maria Pinto Lda
  • Millenium BCP
  1. Deve realizar uma transferência bancária com os dados indicados e conforme o valor referido na encomenda.
  2. Durante a transferência deverá colocar o nº da encomenda no campo de observações para acelerar o processo de verificação de pagamento.
  3. Após terminada a transferência, deverá enviar o comprovativo para info@atulipa.com.

Importante: A sua encomenda só é considerada válida após a receção do comprovativo. Se não nos enviar o comprovativo no final da transferência, nós aguardaremos pela data em que é feita a transferência do valor para a conta bancária para validarmos a encomenda, o que poderá incorrer num atraso da entrega.

Contrarreembolso

Poderá optar por pagamento em contrarreembolso caso:

  • Venha levantar a encomenda a uma das nossas lojas.
  • Esteja na mesma morada que o destinatário no ato da entrega da encomenda para efetuar o pagamento.

Pagamentos Internacionais

Caso pretenda fazer um pagamento a partir de um banco fora de Portugal, deverá ter em conta que ao fazer transferência bancária existem taxas bancárias que irão se sobrepor ao valor da encomenda. Assim como irá ocorrer um período mais alargado até o pagamento ser efetuado. Nesses casos deve enviar o comprovativo de transferência de imediato e colocar a sua encomenda com o máximo de antecedência.

 

Quais os métodos de entrega?

Estão disponíveis diferentes possibilidades de entrega, com características e custos específicos.

Durante o período de épocas festivas, o tempo de entrega pode ser superior ao normal para todas as entregas.

Para mais informações por favor contacte-nos através do +351 291 743 986, disponível de Segunda a Domingo das 9h00 às 19h00.

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